Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale und Information

Veröffentlichung::  22. September 2025

Die Knappschaft Kliniken sind mit rund 15.000 Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund 800.000 Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen. Unsere 13 Krankenhäuser zählen bereits heute zu den besten Häusern ihrer Region. Durch die Stärke des Verbundes, solides Wirtschaften, eine wegweisende Digitalstrategie und die Vernetzung mit Forschung und Lehre sind wir Vorreiter für die Zukunftsfähigkeit des Gesundheitswesens in Deutschland.

Die Knappschaft Kliniken Westfalen Service GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Knappschaft Kliniken Westfalen GmbH mit Sitz in Dortmund. Die 2011 gegründete Servicegesellschaft beschäftigt rund 190 Mitarbeitende. Sie erbringt Dienst- und Serviceleistungen für die vier Krankenhäuser der Knappschaft Kliniken Westfalen GmbH – das Knappschaft Kliniken Dortmund, Knappschaft Kliniken Kamen, Knappschaft Kliniken Lünen und Knappschaft Kliniken Lütgendortmund.

Für die Knappschaft Kliniken Westfalen Service GmbH suchen wir am Standort Knappschaft Kliniken Kamen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d)
für die Telefonzentrale und Information
(in Teilzeit, 50%)

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung mit der Aufnahme stationärer Patienten (m/w/d) sowie in der Ausführung von Empfangstätigkeiten
• Sehr gute Umgangsformen und Kenntnisse der deutschen Sprache
• Fortgeschrittene EDV-Kenntnisse (MS-Word, MS-Excel, MS-Outlook)
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
• Belastbarkeit und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben:

• Besetzung der Information im Schichtdienst (Früh, Spät- und Nachtdienst)
• Telefonservice, Patientenauskunft und Kassentätigkeiten
• Schaltung und Ausgabe der Medienangebote für Patienten (m/w/d)
• Telefonvermittlung und Auskunft für alle Klinikbereiche

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
• Eine Vergütung nach dem Anerkennungsvertrag der TV/DRV/KBS
• Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
• Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team

Zusatzangebote für diesen Job (Benefits):

• E-Bike-Leasing
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Cafeteria mit vergünstigten Preisen für Beschäftigte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersversorgung
• Interne und externe Fortbildungen

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit
Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.

Als Tochtergesellschaft der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (DRV KBS) sind die Knappschaft Kliniken Teil des ältesten und größten Gesundheitsverbundsystems Europas.

Für weitergehende Informationen steht Ihnen Frau Strothotte (Abteilungsleitung) unter der Rufnummer 02307 149-260 vorab gerne zur Verfügung.
Ihre vollständige Bewerbung senden Sie bitte, vorzugsweise über unser Karriereportal an:

Ihre vollständige Bewerbung senden Sie bitte, vorzugsweise über unser Karriereportal, an:

Knappschaft Kliniken Westfalen Service GmbH
Knappschaft Kliniken Kamen
Nordstraße 34
59174 Kamen